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Wie funktioniert die Kasse

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Wir werden dir immer auch alles vor Ort erklären. Diese Anleitungen sollen es dir nur erleichtern, damit du dir selber helfen kannst.

Hinweis: Unser Kassensystem hat einen kleinen Bug. Bitte schaue dir darum vor allem die folgende Erklärung an und lass es dir im Laden nochmal erklären:

⚠️ Mitglied mit Guthaben und EC abrechnen

Überblick

Wir benutzen BioOffice und BioBill von der Bits & Bytes Service und Lernen GmbH → einem lokalen Softwarebetrieb der vor allem mit Bio Unternehmen arbeitet.

👉
Die Kassen lassen sich momentan nur über Touchscreen Eingabe bedienen. Falls du alternative Eingabemethoden brauchst, schick eine Email an community@robinhood.store.
So sieht das Hauptmenü gerade aus.
So sieht das Hauptmenü gerade aus.

Die meisten Artikel haben einen Barcode.

Manchmal findest du ein QR Code direkt neben dem EAN-Barcode. Halte den QR Code mit einem Finger zu, um einen falschen Scan zu vermeiden. → Siehe: 💔 Artikel mit schlechtem Barcode

Manche Artikel haben keinen Barcode. Du findest diese Artikel meistens in sinnvollen Unterkategorien in der Kasse.

Frage ob die Kund*innen Mitglied sind. Die freundliche, grüne Taste Kunden scannen ist dann selbsterklärend.

Um den Vorgang abzuschließen, gehe auf die graue Taste Bezahlen.

Das Schwierigste was dir passieren kann ist, dass du einen bestimmten Käse erst nach einer halben Minute findest. Fast alle Kund*innen haben Verständnis dafür und helfen beim Suchen.

Anleitungen

⚠️ Mitglied mit Guthaben und EC abrechnen

👉
Folge bitte unbedingt dieser Anleitung. Nicht befolgen der Anleitung kann für längere Warteschlangen sorgen, weil wir den Kund*innen Bargeld auszahlen müssen. 😜

Wenn du Mitglieder abkassieren willst die über Guthaben verfügen und die mit EC bezahlen wollen, dann folge dieser Anleitung. Unser Kassensystem zieht bei Kunden mit Guthaben nicht automatisch das Guthaben vom Totalbetrag ab.

Kurz und knackig:

  1. Drücke auf den grauen Knopf Bezahlen.
  2. Gib im bereits aktivierten Bar-Feld den Betrag 0 ein.
  3. Erst dann: Drücke auf den EC Knopf.
  4. Drücke Enter (im Abrechnungsfenster unten rechts, neben der Nummerneingabe).

Dauer: ⏱ 00:47

💯 Artikelmenge ändern

Kurz und knackig:

  1. Gib den Artikel normal in der Kasse ein.
  2. Drücke auf den gelben Knopf Menge (im Hauptschirm in der Mitte).
  3. Gib die Menge ein.
  4. Drücke Enter.

Dauer: ⏱ 00:29

💸 Rabatt ändern

Kurz und knackig:

  1. Gib den Artikel normal in der Kasse ein.
  2. Drücke auf den grünen Knopf % Rabatt (im Hauptschirm unten links).
  3. Gib den Rabattsatz (z.B. 50) mit der Nummerntastatur ein.
  4. Drücke Enter.

Dauer: ⏱ 00:37

🚫 Artikel stornieren

Kurz und knackig:

  1. Drücke auf den roten Knopf Storno (im Hauptschirm unten links).

oder:

  1. Wähle den zu stornierenden Artikel in der Artikelliste aus.
  2. Drücke auf den roten Knopf Storno (im Hauptschirm unten links).

Dauer: ⏱ 00:37

🍺 🚫 Artikel mit Pfand stornieren

👉
Wähle erst die 🍶 Flasche aus, bevor du den Artikel stornierst. Ansonsten storniert der Storne-Knopf nur den Pfand.

Kurz und knackig:

  1. Wähle erst die Flasche in der Artikelliste aus.
  2. Dann erst: Drücke auf den roten Knopf Storno (im Hauptschirm unten links). Flasche und Pfand werden nun zusammen storniert.

Dauer: ⏱ 00:29

🥜 Unverpackt Artikel

Kurz und knackig:

  1. Gib das Tara der Verpackung in die Kasse ein
    1. Drücke auf den grauen Knopf Menü (im Hauptschirm über den Pfeil Knöpfen)
    2. Im neuen Menü: Wähle Tara eingeben.
    3. Ein neues Fenster öffnet sich: Gib hier das Verpackungsgewicht ein.
  2. Lege den Artikel auf die Waage.
  3. Suche den Artikel in der Kasse (z.B. unter dem Knopf Unverpackt Artikel)

Dauer: ⏱ 00:57

⚖️ Wiegeartikel

Kurz und knackig:

  1. Lege den Artikel auf die Waage.
  2. Suche den Artikel in der Kasse (z.B. unter dem Knopf Alles Gemüse)
  3. im video nicht aktuell: ggf. über das auftauchende popup das gewicht der gemüsetüte abziehen

Dauer: ⏱ 00:52

☕️ Artikel ohne Barcode

Kurz und knackig:

  1. Drücke auf den Knopf Artikel ohne Barcode.
  2. Suche den Artikel in der Kasse (z.B. unter dem Knopf Dinge ohne Barcode)

Dauer: ⏱ 00:43

💔 Artikel mit schlechtem Barcode

ℹ️
Vergewissere dich nach jedem Artikel, ob die Kasse den Artikel registriert hat. Ansonsten verweigert die Kasse die folgenden Artikel zu scannen.

Manchmal steht eine Webadresse im Barcode Feld. Dann hat der Scanner einen anderen Barcode gescannt als er sollte.

Kurz und knackig:

  1. Decke den QR Code neben dem EAN Barcode mit deinem Daumen ab.
  2. Scanne den Artikel nochmal.

oder:

  1. Drücke auf den grünen Knopf Artikel suchen (im Hauptschirm unten links).
  2. Gib einen einschlägigen Begriff des Artikels in das Suchfeld ein.
  3. Drücke auf OK.

Dauer: ⏱ 01:18

🍺 Pfandrückgabe

ℹ️
Wir nehmen Flaschen nur zurück wenn wir diese 🍶 Form in unserem Sortiment haben.

Kurz und knackig:

  1. Drücke auf den grünen Knopf Pfandrückgabe (im Hauptschirm unten links).
  2. Scanne den Artikel.

Dauer: ⏱ 00:33

🍺 💔 Pfandrückgabe mit schlechtem Barcode

Kurz und knackig:

  1. Finde die Pfandliste (Altenbraker: auf dem Tisch geklebt).
  2. Drücke auf den grünen Knopf Pfandrückgabe (im Hauptschirm unten links).
  3. Gib die Nummer (z.B. 9000) ein.
  4. Drücke Enter.

Dauer: ⏱ 01:01